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Ihr Schutz im Konto

Wie funktioniert verantwortungsvolles Spielen bei Betalice Casino?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und nutzen Sie die Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, den Selbstausschluss und die Pause-Funktion, die in jedem Konto bereitstehen.

Offizielle LizenzGaming Control Board Curaçao OGL/2009/2352/321 – rechtlich geprüft und seit 2009 durchgehend aktiv
Kurz gefasst

Klare Regeln statt offener Fragen

Diese Übersicht nimmt die häufigste Sorge vorweg: wo Schutz endet und wo echte Hilfe beginnt.

Mindestalter
18+
Zulassung
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/2352/321
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Beratung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Limits und Selbstkontrolle im eigenen Konto

Grenze vor dem Spiel. Legen Sie vor dem ersten Einsatz fest, wie viel Geld monatlich aufs Konto geht. Das Werkzeug passt sich an Ihr Budget an, nicht an den Verlauf eines Abends.

Obergrenze für Verluste. Über dieses Limit bestimmen Sie, wie viel Verlust Sie in einem Zeitraum hinnehmen. Es greift, sobald Sie merken, dass Einsätze den Abend bestimmen.

Sitzung mit Endpunkt. Eine feste Spieldauer erinnert Sie daran, dass Zeit am Tisch auch Zeit kostet. Sinnvoll, wenn Sie Termine oder Pausen sonst aus dem Blick verlieren.

Konto dauerhaft sperren. Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für einen längeren Zeitraum. Wählen Sie ihn, wenn Sie Abstand brauchen und nicht auf Willenskraft setzen wollen.

Machen Sie eine Pause. Die Pause unterbricht das Spielen für kurze Zeit, ohne Ihr Konto zu schließen. Nutzen Sie sie, wenn Sie einen Abend lang Abstand halten möchten.

Ihr Konto

Ein Limit, das vor dem Spiel gilt

Der häufigste Einwand lautet, ein Limit sei umständlich: hier sehen Sie, wie wenig dafür nötig ist.

Kontoeinstellungen öffnen
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie dort, ob Ihr Name und Ihr Geburtsdatum korrekt hinterlegt sind.
Welche Grenze passt zu mir?
Wählen Sie, welche Art von Grenze Sie brauchen: Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit. Jede davon bremst an einer anderen Stelle.
Tragen Sie Ihren Rahmen ein
Tragen Sie den Betrag oder die Spieldauer ein und legen Sie fest, worauf er sich bezieht. Ein Tagesrahmen wirkt anders als ein Monatsrahmen.
Nach dem Speichern
Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie anschließend, ob das Limit im Konto angezeigt wird. So erkennen Sie sofort, dass es gespeichert ist.

Schauen Sie hin, bevor ein Kind mitklickt

Klarheit vor der ersten Auszahlung. Ein Konto gibt es bei Betalice Casino nur ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Wenn der Rechner geteilt wird. Auf dem Familienrechner oder Handy hilft eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten. Sie filtert die Seiten schon beim Aufruf, ganz ohne Eingriff in das Konto Ihres Kindes.

Ein Gespräch ohne Schuldzuweisung. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwurf über Geld und Zeit, die ins Spiel gehen. Die BIÖG-Telefonberatung berät auch Angehörige, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.

Sie wollen aufhören, wissen aber nicht wie lange

Erst sperren, dann durchatmen. Eine kurze Auszeit schaltet Ihr Konto für Stunden bis Tage stumm, ohne Sie ganz auszuschließen. Setzen Sie sie in den Kontoeinstellungen, bevor Sie weiterspielen, und Einzahlungen wie Spiele bleiben in dieser Zeit gesperrt.

Gesperrt bleibt gesperrt. Mit dem Selbstausschluss schließen Sie Ihr Konto für einen langen Zeitraum und kommen vor Ablauf nicht hinein. Den Antrag stellen Sie im Konto selbst; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich, planen Sie die Dauer also in Ruhe.

Tragen Sie sich in OASIS ein. In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem, das Anbieter vor jedem Spiel abfragen. Die Sperre läuft mindestens drei Monate, üblich ist ein Jahr, und Sie beantragen sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium, nicht automatisch. rp-darmstadt.hessen.de

Beratung ohne Kosten

Anonym anrufen statt allein grübeln

Bei Betalice Casino gehört zur Unterhaltung auch der Hinweis, wo Sie außerhalb unseres Hauses Hilfe finden.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht nimmt Anrufe von Spielern und Angehörigen entgegen, kostenlos und anonym, von Montag bis Donnerstag zehn bis zweiundzwanzig Uhr, am Wochenende bis achtzehn Uhr. Daneben gibt es einen Selbsttest, ein Onlineprogramm und eine lokale Hilfesuche. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum und ein Portal, über das sich Verstöße gegen den Spielerschutz melden lassen. Angehörige finden dort ebenso einen Einstieg wie Betroffene selbst. gluecksspielsucht.de

Wann Spielen aufhört, Unterhaltung zu sein

Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einer Grenze oder einer Pause noch selbst die Richtung ändern. Spielen ist Unterhaltung mit einem Preis, kein Weg zu Geld; deshalb legen Sie Ihren Rahmen vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.

Prüfen Sie, wie viele der folgenden Punkte Ihnen bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Sie erhöhen den Einsatz, um den Abend zu retten
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie im Alltag
  • Sie verheimlichen Ihr Spielen vor anderen
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
  • Nach einem Verlust spielen Sie sofort weiter
  • Sie fühlen sich unruhig, wenn Sie nicht spielen
Sie sind gerade hier

Was gilt für mein Konto und meine Sperre?

Passend, wenn Sie eine Sperre erwägen oder eine bestehende Regelung einordnen wollen.

Gilt meine Selbstsperre hier auch für andere Casinos?+
Nur der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird, wirkt bei allen Anbietern in Deutschland. Eine Sperre, die Sie im Konto von Betalice Casino setzen, gilt ausschließlich hier. Wollen Sie umfassend gesperrt sein, stellen Sie den Antrag zusätzlich bei der Sperrdatei.
Wie bekomme ich Hilfe für meinen Bruder, der zu viel spielt?+
Rufen Sie bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an; dort werden ausdrücklich auch Angehörige beraten, kostenfrei und anonym. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Sprechen Sie Ihren Bruder ruhig und ohne Vorwurf an und bieten Sie an, den ersten Kontakt gemeinsam zu machen.
Weshalb verlangt das Casino einen Altersnachweis von mir?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und jede Anmeldung eindeutig einer volljährigen Person zugeordnet werden muss. Den Identitäts- sowie den Altersnachweis führt Betalice Casino über die eingereichten Dokumente, bevor Auszahlungen möglich sind. Damit bleiben Minderjährige und gesperrte Personen zuverlässig draußen.
Lässt sich ein Einzahlungsrahmen nachträglich anpassen?+
Ja, im Konto unter den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen lässt sich der Rahmen jederzeit neu festlegen. Senken wirkt sofort, eine Erhöhung erst nach Ablauf der dort genannten Frist. Setzen Sie den Betrag lieber vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.
Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?+
Nein. Ein Selbstausschluss läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und wird nicht vorzeitig beendet. Diese Verbindlichkeit ist gewollt, damit die Entscheidung in einem ruhigen Moment trägt. Planen Sie die Dauer deshalb so, dass sie zu Ihrer Lage passt.
Was bringt eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+
Die Pause schaltet Ihr Konto für eine feste Zeitspanne für Einzahlungen und Spiele ab, ohne Ihr Guthaben anzutasten. Danach ist der Zugang automatisch wieder offen, ein Antrag ist nicht nötig. Für längeren Abstand wählen Sie den Selbstausschluss statt der Pause.

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