Auszahlung ohne Nachfragen

Wann ist mein Betalice Casino Konto verifiziert?

Die Lizenz verlangt, dass wir jeden Spieler identifizieren, und in der Regel ist Ihr Konto in 54 Stunden geprüft.

Prüfung starten

Offizielle LizenzGaming Control Board Curaçao OGL/2009/2352/321 – rechtlich geprüft und seit 2009 durchgehend aktiv

Sechs Angaben zur Prüfung

Die Verifizierung in Zahlen

Diese Übersicht klärt, wer die Prüfung durchführt und wann sie spätestens fällig wird.

Prüfende Stelle

Betalice Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/2352/321

Prüfdauer

54 Stunden

Spätestens fällig

Vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Senden Sie Ihre Unterlagen in einem Rutsch

Hilfreich in dem Moment, in dem das Dokumentenfenster offen ist und der Upload laufen soll.

Reiter neben den Stammdaten

Im Konto liegt der Bereich für Dokumente direkt neben Ihren persönlichen Angaben. Öffnen Sie ihn, bevor Sie etwas hochladen, denn dort steht, welcher Nachweis gerade verlangt wird.

Erst flach, dann scharf

Der Ausweis wird flach und vollständig fotografiert; alle vier Ecken und die Rückseite mit den Daten gehören ins Bild. Vermeiden Sie Blitzlicht, das die Schrift überstrahlt.

Nur Name und Zahlungsweg

Beim Zahlungsmittelnachweis zählt nur, dass Ihr Name und die Zahlungswege sichtbar sind. Beträge und Kontonummern dürfen Sie schwärzen, bevor Sie das Bild senden.

Sie warten auf die Freigabe

Nach dem Absenden bleibt der Status so lange offen, bis das Team fertig ist; rechnen Sie mit bis zu 54 Stunden. Legen Sie den Ausweis nicht weg, denn eine Nachforderung kommt per E-Mail.

Vier Nachweise im Blick

Welche Papiere will das Casino sehen?

Hier sehen Sie, welches Papier was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Vorderseite und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Ihr Name, die Anschrift, Datum der Rechnung

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Ihr Name und der genutzte Zahlungsweg

Selbstausweis mit Lichtbild

Belegt: Dass Sie die Person auf dem Ausweis sind; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis und ein Zettel mit Datum

Wann der Check auf Sie zukommt

Die erste Auszahlung wartet. Vor der ersten Auszahlung muss die Lizenz erfüllt sein, deshalb stoppt das System hier. Auf dem Schirm steht, dass Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis fehlen.

Zahlungsmittel unter der Lupe. Wechseln Sie zu einer neuen Karte oder Wallet, will das Haus wissen, wem das Konto gehört. Erwartet wird ein Zahlungsmittelnachweis, etwa ein Auszug mit Ihrem Namen.

Prüfung bei großen Beträgen. Liegt ein Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Muster, fragt das Haus nach der Herkunft. Dann kommt zum Ausweis ein Zahlungsmittelnachweis oder ein Nachweis über die Mittel.

Routine statt Verdacht

Als Anbieter mit Erlaubnis der Gaming Control Board Curaçao, Lizenz OGL/2009/2352/321, ist Betalice Casino N.V. zu dieser Frage verpflichtet. Die Prüfung der Mittelherkunft gehört zur Geldwäschebekämpfung und trifft jeden, dessen Einsätze auffallen. Sie ist ein Verfahrensschritt, kein Vorwurf an Sie.

Je nach Fall passt eines dieser Dokumente am besten zu Ihrer Lage.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszug mit Geldeingängen
Bescheid über Rente oder Leistung
Kaufvertrag oder Verkaufsbeleg
Unterlagen zu Ersparnissen

So wird der zweite Versuch angenommen

Abgeknipste Bildschirmansicht. Ein Bildschirmfoto verliert Rand, Winkel und Lichtreflexe, sodass die Echtheit nicht belegt ist. [email protected] nennt den Grund. Karte flach auf den Tisch legen Mit der Kamera neu abfotografieren

Prüfen Sie das Ablaufdatum. Ist das Dokument abgelaufen, gilt es nicht mehr als gültiger Nachweis. Betalice Casino nimmt nur Papiere mit laufender Gültigkeit an. Neues Dokument beim Amt beantragen Erst nach Erhalt erneut einreichen

Besorgen Sie einen frischen Beleg. Bei einer alten Rechnung stimmen Anschrift oder Zeitraum nicht mehr mit den Stammdaten überein. Verlangt wird ein Beleg, der Ihre aktuelle Meldeadresse zeigt. Neueste Rechnung des Versorgers wählen Seiten mit Name und Datum zeigen

Sieben Fragen

Lesen Sie die sieben Punkte in Ruhe

Nach sieben Antworten wissen Sie, wann die Prüfung kommt und was Sie bereithalten.

Muss ich meine Unterlagen später noch einmal schicken?+

In der Regel nicht. Einmal geprüft, bleibt der Status bestehen, solange Name, Adresse und Zahlungsmittel unverändert sind. Meldet sich etwas, etwa eine neue Karte, fragt das Team den Nachweis erneut an.

Kann ich die Dokumente mit dem Handy hochladen?+

Ja. Das Foto vom Ausweis und vom Adressnachweis reicht, wenn alle vier Ecken scharf und lesbar sind. Legen Sie das Papier auf eine helle Fläche und vermeiden Sie Blitzlicht.

Wer erteilt die Lizenz und welche Nummer steht darauf?+

Die Lizenz stammt von der Gaming Control Board Curaçao, geführt unter OGL/2009/2352/321. Inhaber ist die Betalice Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad.

Wann ist mein Konto nach dem Hochladen freigeschaltet?+

Sind alle Nachweise vollständig, schließt das Team die Prüfung in der Regel innerhalb von 54 Stunden ab. Fehlt etwas, kommt eine Nachricht mit dem fehlenden Punkt, und die Zeit beginnt neu.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher gespeichert?+

Ja. Die Übertragung läuft über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung, und die Dateien landen direkt in Ihrer Akte beim Prüfteam. Für die Prüfung zählt nur, ob Name, Adresse und Zahlungsmittel zusammenpassen.

Was gilt, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann zählt der Personalausweis oder Reisepass mit dem neuen Namen, denn darauf steht die Änderung. Laden Sie ihn im Konto hoch, und das Team gleicht die Angaben vor der Auszahlung ab.

Wann muss ich die Verifizierung spätestens erledigen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung. Das Casino darf die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfragen. Halten Sie die Papiere deshalb früh bereit.